1. Condiciones generales

En Solo Para Locos vendemos libros nuevos y de segunda mano. En el caso de los libros de segunda mano, cada ejemplar es único y puede presentar señales propias del paso del tiempo y del uso previo, como marcas, desgaste, anotaciones o pequeñas imperfecciones. Siempre intentamos mostrar y describir de forma clara el estado de cada ejemplar. Antes de realizar una compra, recomendamos revisar la descripción, las imágenes y el estado del libro. Si tienes alguna duda sobre un ejemplar concreto, puedes escribirnos a libreriasoloparalocos@gmail.com.

2. Derecho de desistimiento

Si realizas una compra a través de nuestra tienda online, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar que deseas desistir de la compra, sin necesidad de indicar el motivo, salvo en los supuestos legalmente excluidos. Para solicitar una devolución, escríbenos a libreriasoloparalocos@gmail.com, indicando tu número de pedido.

3. Devolución del producto

Una vez comunicado el desistimiento, deberás devolver el producto sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a dicha comunicación. El producto deberá devolverse en condiciones equivalentes a aquellas en las que fue recibido. El comprador será responsable de cualquier deterioro producido por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar las características y el estado del producto.

4. Gastos de devolución

Si la devolución se debe a un cambio de opinión del comprador, los gastos directos de devolución correrán a cargo del comprador. Si la devolución se debe a un error de Solo Para Locos, al envío de un producto diferente al comprado o a un defecto o deterioro relevante que no hubiera sido indicado previamente, Solo Para Locos asumirá los gastos de devolución.

5. Reembolsos

En caso de desistimiento, reembolsaremos los importes que correspondan, incluidos los gastos de entrega ordinaria inicialmente abonados cuando legalmente proceda. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario. El reembolso se efectuará sin demora indebida y dentro de los plazos legalmente establecidos. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que el comprador aporte una prueba de su envío, lo que suceda primero.

6. Productos dañados o errores en el pedido

Si recibes un libro distinto al comprado o detectas un defecto o deterioro relevante que no aparecía indicado en su descripción, escríbenos a libreriasoloparalocos@gmail.com lo antes posible, adjuntando fotografías y una breve explicación de la incidencia. Revisaremos el caso y ofreceremos la solución que corresponda.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes escribirnos a libreriasoloparalocos@gmail.com.